أين يمكنني العثور على ملخص طلباتي؟

عند تقديم طلب عبر الإنترنت، من المهم متابعة ما طلبته والمبلغ الذي سيتم تحصيله منك. سنرسل ملخص الطلب إلى جميع العملاء عبر البريد الإلكتروني.

تفاصيل ملخص الطلب

يوضح ملخص الطلب جميع العناصر التي طلبتها. ويتضمن؛ سعر كل بند، وأي خصومات أو عروض ترويجية مطبقة، والمبلغ الإجمالي الذي سيتم تحصيله منك. 

إذا لم تتلق ملخص الطلب خلال بضع ساعات من تقديم الطلب، فتحقق من مجلد البريد غير الهام أو البريد العشوائي.

خدمات الدفع
يُرجى الانتباه جيدًا إلى البريد الإلكتروني الافتراضي المستخدم عند الدفع باستخدام خدمات مثل Apple Pay أو Google Pay أو PayPal. سيتم إرسال رسالة تأكيد ملخص الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى البريد الإلكتروني المستخدم موفر خدمة السداد هذا.

الاتصال بالدعم

يُرجى التأكد من فحص جميع الرسائل بصندوق البريد الإلكتروني التي ربما وصل إليها تأكيد الطلب. إذا لم يصلك ملخص الطلب بعد ذلك، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا من خلال مركز المساعدة. سوف يقوم بالتحقق من هويتك وربطك بتفاصيل طلبك.