Lorsque vous passez une commande en ligne, il est important de garder une trace de ce que vous avez commandé et du montant qui vous sera facturé. Nous enverrons un récapitulatif de la commande à tous les clients par e-mail.
Détails du résumé de la commande
Le récapitulatif de la commande énumère tous les articles que vous avez commandés. Vous y trouverez le prix de chaque article, les éventuelles réductions ou promotions applicables et le montant total qui vous sera facturé.
Si vous ne recevez pas de récapitulatif de commande quelques heures après avoir passé votre commande, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou de spam.
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Veillez à vérifier tous les dossiers e-mail dans lesquelles la confirmation de la commande a pu atterrir. Si vous n'avez toujours pas reçu de récapitulatif de commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance par l'intermédiaire du centre d'aide. Ils vérifieront votre identité et vous mettront en contact avec les détails de votre commande.