Jeśli po zainstalowaniu karty eSIM na urządzeniu iPhone lub iPad nie można połączyć się z danymi, możesz wypróbować poniższe kroki rozwiązywania problemów.
-
Upewnij się, że Twoje urządzenie jest odłączone od sieci Wi-Fi — czasami Twoje urządzenie może priorytetowo traktować sieć Wi-Fi zamiast danych komórkowych, co może powodować problemy z łącznością przy użyciu karty eSIM. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest odłączone od sieci Wi-Fi, aby umożliwić transmisję danych. Jeśli nie masz pewności, jakie powinny być ustawienia APN, skontaktuj się z operatorem karty eSIM w celu uzyskania pomocy.
-
Zresetuj ustawienia sieciowe — możesz spróbować zresetować ustawienia sieciowe swojego urządzenia, przechodząc do sekcji Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe. Spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień sieciowych, w tym haseł do sieci Wi-Fi, więc po zresetowaniu konieczne będzie ich ponowne wprowadzenie.
-
Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia — upewnij się, że na Twoim urządzeniu zainstalowana jest najnowsza wersja systemu iOS lub iPadOS. Przejdź do sekcji Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania, aby sprawdzić dostępność aktualizacji.
-
Uruchom ponownie urządzenie — czasami samo ponowne uruchomienie urządzenia może rozwiązać problemy z łącznością. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania oraz przycisk zwiększania lub zmniejszania głośności, aż zobaczysz opcję wyłączania. Przesuń suwak, aby wyłączyć urządzenie, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby włączyć je ponownie.