Se estiver com dificuldades com uma conexão de má qualidade numa rede específica, recomendamos que pesquise manualmente e selecione uma rede diferente. Só poderá obter uma conexão com a internet na(s) rede(s) em que oferecemos um serviço.
Selecionando manualmente uma rede
1. Acesse Configurações e toque em Rede & Internet.
3. Clique em cartões SIM.
4. Toque na opção Avançado e desmarque a opção Selecionar rede automaticamente.
5. Aguarde até que o dispositivo verifique todas as redes elegíveis.
6. Escolha a qual rede você gostaria de se conectar.
7. Agora você está conectado à rede desejada.