Ten błąd pojawia się z jednego z dwóch powodów. Gdy karta eSIM jest już całkowicie lub częściowo zainstalowana na urządzeniu.
Zwykle instalacja przebiega pomyślnie, nawet jeśli urządzenie się zablokuje, bo na nowszych urządzeniach często jest kontynuowana w tle. Ponowne zeskanowanie kodu QR często powoduje ten błąd, co oznacza, że karta jest już zainstalowana. Sprawdź swoje ustawienia, aby sprawdzić, czy jest już widoczna.
Jeśli wystąpi problem z instalacją, w ustawieniach powinna pojawić się częściowo zainstalowana karta eSIM, którą należy usunąć, aby ponownie zeskanować kod QR i rozpocząć nową instalację.
Aby sprawdzić, czy karta eSIM została pomyślnie zainstalowana, możesz porozmawiać z botem na czacie, który sprawdzi Cię w naszych systemach. Jeśli tak jest, karta eSIM powinna być dostępna w ustawieniach Twojego telefonu.