Jeśli na urządzeniu udało Ci się zainstalować kartę eSIM, a fizyczna karta SIM przestała działać, możesz spróbować rozwiązać ten problem na kilka sposobów.
-
Upewnij się, że karta SIM jest prawidłowo włożona –sprawdź, czy karta SIM jest prawidłowo włożona do gniazda na kartę SIM w urządzeniu. Czasami luźna lub nieprawidłowo włożona karta SIM może powodować problemy z łącznością.
-
Sprawdź ustawienia urządzenia – upewnij się, że urządzenie jest skonfigurowane tak, aby korzystało z właściwej karty SIM do połączeń, SMS-ów i transmisji danych. Przejdź do sekcji Ustawienia, dotknij opcji Dane komórkowe/mobilne i sprawdź ustawienia swoich kart SIM.
-
Uruchom ponownie urządzenie – czasami proste ponowne uruchomienie może rozwiązać problemy z kartami SIM. Wyłącz urządzenie i odczekaj kilka sekund, a następnie włącz je ponownie.
Możliwe, że wystąpił konflikt między Twoją kartą eSIM a fizyczną kartą SIM. Zazwyczaj chodzi o konfigurację urządzenia.
Najlepiej jest upewnić się, że urządzenie jest skonfigurowane w następujący sposób. Roaming danych włączony na karcie eSIM i roaming danych wyłączony na podstawowej karcie SIM. Niektóre urządzenia wyłączają podstawową kartę SIM po włączeniu karty eSIM. W przypadku problemów ważne jest sprawdzenie ustawień wszystkich kart SIM w urządzeniu.