Może być kilka powodów, dla których nie możesz zeskanować kodu QR karty eSIM. Oto kilka sposobów, które pomogą Ci rozwiązać ten problem.
-
Sprawdź, czy Twój telefon jest kompatybilny z kartą eSIM – upewnij się, że Twój telefon obsługuje technologię eSIM. Nie wszystkie telefony są kompatybilne z kartami eSIM. Warto to najpierw sprawdzić.
-
Sprawdź kod QR – upewnij się, że kod QR, który próbujesz zeskanować, nie jest uszkodzony ani zniekształcony. Jeżeli kod nie jest wyraźny lub czytelny, spróbuj zeskanować go ponownie lub uzyskać nowy kod.
-
Dostosuj oświetlenie – złe warunki oświetleniowe mogą mieć wpływ na zdolność skanera kodów QR do prawidłowego odczytania kodu. Spróbuj dostosować oświetlenie w swoim pokoju, aby upewnić się, że kod QR jest dobrze oświetlony.
-
Zbliż się do kodu QR – jeśli znajdziesz się zbyt daleko od kodu QR, skaner może go nie odczytać. Zbliż się do kodu i spróbuj zeskanować go ponownie.
-
Uruchom ponownie telefon - Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, spróbuj ponownie uruchomić telefon i jeszcze raz spróbować zeskanować kod QR. Często może to rozwiązać problemy z oprogramowaniem telefonu.
Jeśli nadal masz problemy ze zeskanowaniem kodu QR karty eSIM, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.