Dacă iMessage a încetat să mai funcționeze după instalarea eSIM, puteți încerca câteva lucruri pentru a rezolva problema.
-
Activare eSIM - Asigurați-vă că eSIM-ul este activat și funcționează corect.
- Setări SIM primară - Asigurați-vă că SIM-ul primar este încă setat pentru a fi utilizat ca linie vocală implicită și că eSIM-ul este setat pentru a fi utilizat pentru date mobile.
-
Verificați setările iMessage - Asigurați-vă că iMessage este activat și că numărul de telefon și adresa de e-mail sunt listate corect. Accesați Settings > Messages și verificați setările de la Send & Receive.
- Reporniți dispozitivul - Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele cu iMessage. Opriți dispozitivul, așteptați câteva secunde și apoi porniți-l din nou.
- Resetați-vă setările de rețea - Accesați Settings > General > Reset > Reset Network Settings. În acest fel, se vor reseta rețelele și parolele Wi-Fi, setările de telefonie mobilă, precum și setările VPN și APN.
- Actualizează-ți dispozitivul - Asigură-te că dispozitivul tău rulează cea mai recentă versiune de iOS sau iPadOS. Accesați Settings > General > Software Update pentru a verifica dacă există actualizări.
Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problema, contactați serviciul de asistență Apple pentru asistență suplimentară.