Dacă întâmpinați probleme la conectarea eSIM la un dispozitiv iOS sau iPhone, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a rezolva problema.
- Asigurați-vă că este activată funcția de roaming de date pentru eSIM.
- Asigurați-vă că dispozitivul dvs. este configurat pentru a utiliza eSIM-ul pentru date mobile.
- Stabiliți o nouă conexiune prin activarea și dezactivarea modului avion sau prin repornirea dispozitivului.
- Selectați manual într-o rețea acceptată.
Dacă ați urmat acești pași și încă nu reușiți să vă conectați, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență.