رسالة الخطأ "تعذر إكمال تغيير الباقة الخلوية" هي خطأ قد يظهر عند محاولة التبديل إلى باقة بيانات eSIM جديدة على جهازك. وهناك عدة أسباب لظهور رسالة الخطأ هذه.
-
ضعف الاتصال بالشبكة - قد يتسبب الاتصال الضعيف أو غير المستقر بالشبكة في تغيير أو فشل باقة بيانات eSIM. تأكد من تواجدك في منطقة ذات تغطية جيدة ومن أنك متصل بشبكة تغطيها باقة البيانات.
-
القيود التي تفرضها شركة الجوّال - قد تفرض بعض شركات الجوّال قيودًا على شرائح eSIM التي يمكن إضافتها إلى الجهاز. تأكد من أن باقة eSIM التي تحاول التبديل إليها متوافقة مع جهازك ومع شركة الجوّال وأن جهازك ليس مقفلاً للاستخدام على شركة جوّال معينة.
-
جهاز غير متوافق - ليست كل الأجهزة متوافقة للاستخدام مع شرائح eSIM. تأكد من أن طراز جهازك متوافق. تأكد من التحقق من منطقة تصنيع الجهاز بحثًا عن أي قيود محددة أو محلية على الجهاز.
-
مشكلات متعلقة بالجهاز - قد تكون هناك مشكلات في جهازك تمنع اكتمال تغيير باقة بيانات eSIM.
إذا ظهرت أمامك رسالة الخطأ هذه، فتحقق من النقاط المذكورة أعلاه. إذا استمر الرسالة في الظهور، يمكنك محاولة تشغيل وضع الطيران وإيقاف تشغيله، وسيضمن ذلك إعادة تعيين أي جلسات بيانات في الشبكة من جهازك.