يمكن أن تختلف عملية التحقق من تثبيت شريحة eSIM حسب جهازك ونظام التشغيل لديك. فيما يلي بعض الخطوات العامة التي يمكنك اتباعها للتحقق من تثبيت شريحة eSIM.
لأجهزة iOS
1. انتقل إلى الإعدادات واضغط على بيانات الجوّال.
2. إذا كانت شريحة eSIM مثبتة بنجاح، فسترى ذلك في قسم "شرائح SIM".
3. انقر فوق شريحة eSIM وتأكد من تفعيل خيار تشغيل هذا الخط، كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.
لأجهزة Android
1. انتقل إلى الإعدادات واضغط على شرائح SIM وشبكات الجوّال.
2. مرِّر لأسفل حتى ترى الخيار "إدارة شرائح eSIM". انقر فوقه.
3. سترى الآن شريحة eSIM إذا تم تثبيتها بشكل صحيح. تأكد من تمكينها.
إذا كنت لا تزال غير متأكد من تثبيت شريحة eSIM، فاتصل بفريق الدعم لدينا والذي سيتمكن من إخبارك إذا كان قد تم تثبيتها أم لا.