إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل شريحة eSIM على جهاز iOS أو iPhone، فهناك بضع خطوات يمكنك اتباعها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.
- تأكد من تمكين تجوال البيانات لشريحة eSIM الخاصة بك.
- تأكد من تكوين جهازك لاستخدام شريحة eSIM لبيانات الجوّال.
- قم بإنشاء اتصال جديد من خلال تشغيل وضع الطيران وإيقافه أو عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.
- اختر شبكة مدعومة يدويًا.
إذا اتبعت هذه الخطوات ولا تزال تواجه مشكلة في الاتصال، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.