لا يمكنني مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا

قد تكون هناك عدة أسباب لعدم تمكنك من مسح رمز الاستجابة السريعة لشريحة eSIM. إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة.

1. تحقق مما إذا كان هاتفك متوافقًا مع شريحة eSIM - تأكد من أن هاتفك يدعم تقنية eSIM. فليست كل الهواتف متوافقة مع شرائح eSIM، لذا من المهم التحقق من توافقها أولاً.

2. تحقق من رمز الاستجابة السريعة - تأكد من أن رمز الاستجابة السريعة الذي تحاول مسحه ضوئيًا غير تالف أو غير مشوه. إذا لم يكن الرمز واضحًا أو مقروءًا، فحاول مسحه ضوئيًا مرة أخرى أو الحصول على رمز جديد.

3. اضبط الإضاءة - قد تؤثر ظروف الإضاءة الضعيفة على قدرة الماسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة على قراءة الرمز بشكل صحيح. حاول ضبط الإضاءة في غرفتك للتأكد من أن رمز الاستجابة السريعة مضاء جيدًا.

4. اقترب أكثر من رمز الاستجابة السريعة - إذا كنت بعيدًا جدًا عن رمز الاستجابة السريعة، فقد لا يتمكن الماسح الضوئي من قراءته. اقترب من الرمز وحاول مسحه ضوئيًا مرة أخرى.

5. أعد تشغيل هاتفك - إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فحاول إعادة تشغيل هاتفك وحاول مسح رمز الاستجابة السريعة مرة أخرى. يمكن أن يؤدي هذا غالبًا إلى حل المشكلات المتعلقة بالبرامج على الهاتف.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في مسح رمز الاستجابة السريعة لشريحة eSIM، فاتصل بفريق الدعم لدينا.