تظهر رسالة الخطأ هذه لسببين. عندما تكون شريحة eSIM مثبتة بشكل كامل أو جزئي على الجهاز بالفعل.
عادةً ما تتم عملية التثبيت بنجاح، حتى إذا تم قفل الجهاز، فغالبًا ما يستمر التثبيت في الخلفية على الأجهزة الأحدث. ستؤدي إعادة مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا إلى ظهور رسالة الخطأ هذه غالبًا مما يعني أنها مثبتة بالفعل. تحقق من إعداداتك لمعرفة ما إذا كان قد تم تثبيتها بالفعل.
إذا كانت هناك مشكلة في التثبيت، يجب أن تظهر شريحة eSIM المثبتة جزئيًا في إعداداتك وستحتاج إلى حذفها لتتمكن من إعادة مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا وبدء تثبيت جديد.
للتحقق من تثبيت شريحة eSIM بنجاح، يمكنك التحدث إلى بوت الدردشة الذي سيتحقق من الأمر في أنظمتنا، إذا كانت الإجابة نعم، يجب أن تكون قادرًا على العثور على شريحة eSIM في إعدادات هاتفك.