"فشل مصادقة بروتوكول حزم البيانات (PDP)" هي رسالة خطأ قد تظهر على جوّالك عند محاولة الاتصال بشبكة خلوية باستخدام شريحة eSIM.
يشير بروتوكول حزم البيانات (PDP) إلى طريقة إرسال البيانات واستلامها عبر الشبكة الخلوية، ويشير فشل المصادقة إلى أن الشبكة غير قادرة على التحقق من بيانات اعتماد جهازك للاتصال بالشبكة.
هناك عدة أسباب لتلقي رسالة الخطأ "فشل مصادقة بروتوكول حزم البيانات (PDP)" عند استخدام شريحة eSIM، من ضمنها.
-
إعدادات الشبكة غير صحيحة أو قديمة - إذا لم يتم تهيئة إعدادات الشبكة على جهازك بشكل صحيح، فقد لا تتمكن من الاتصال بالشبكة الخلوية. تأكد من إدخال إعدادات اسم نقطة الوصول الصحيحة لشريحة eSIM وأن الإعدادات محدثة.
-
مشكلات تغطية الشبكة - إذا كنت في منطقة ذات تغطية خلوية ضعيفة أو بها ازدحام في الشبكة، فقد تواجه صعوبة في الاتصال بالشبكة.
-
مشكلات متعلقة بالجهاز - قد تكون هناك مشكلات في جهازك تمنعه من الاتصال بالشبكة الخلوية، مثل مشكلات البرامج أو الأجهزة القديمة.
إذا تلقيت رسالة خطأ تفيد "فشل مصادقة بروتوكول حزم البيانات (PDP)"، فجرّب الخطوات التالية.
-
تحقق من أن جهازك متوافق مع شريحة eSIM وأنه تم تنشيطه بشكل صحيح.
-
تحقق من أن إعدادات اسم نقطة الوصول (APN) الخاصة بشريحة eSIM قد تم إدخالها في إعدادات شبكة جهازك بشكل صحيح.
-
تأكد من أن البرامج على جهازك محدثة وأنه تم تثبيت أي تحديثات ضرورية.
-
أعد تشغيل جهازك وحاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى.