Se você estiver enfrentando uma conexão lenta com a Internet ou uma velocidade lenta da Internet ao usar um eSIM, existem várias causas possíveis. Abaixo, tentamos detalhar várias soluções que você pode tentar para melhorar as velocidades.
-
Verifique a cobertura da sua rede - A fraca cobertura de rede ou o congestionamento da rede podem causar velocidades de Internet lentas. Verifique a intensidade do sinal e a cobertura do seu dispositivo na sua área. Você também pode tentar mudar para uma rede diferente ou mudar para um local com melhor cobertura. Para fazer isso, siga o artigo de seleção de rede manual para o seu dispositivo.
-
Redefinir suas configurações de rede - Redefinir suas configurações de rede às vezes pode ajudar a corrigir problemas com velocidades de internet lentas. Muitas vezes, ligar e desligar o modo avião do dispositivo pode conseguir isso.
-
Desativar aplicativos com fome de dados - Certos aplicativos ou processos em segundo plano no seu dispositivo podem estar consumindo muitos dados e diminuindo a velocidade da Internet. Isso pode ser especialmente perceptível ao usar serviços de dados móveis. Ativar o modo de dados baixos ou salvar dados no seu dispositivo ajudará com isso.
-
Reinicie seu dispositivo - Reiniciar seu dispositivo muitas vezes pode ser dado como uma resolução. Isso ajuda como uma reinicialização física em caches, configurações e outras configurações de software que podem ajudar a colocar o dispositivo em funcionamento com uma reinicialização limpa.
-
Entre em contato conosco - Se nenhuma das soluções acima funcionar, não hesite em entrar em contato conosco se houver problemas persistentes com as velocidades de conectividade.
É importante observar que velocidades de internet lentas também podem ser causadas por fatores fora do seu controle, como congestionamento da rede ou horários de pico de uso. Nesses casos, pode levar algum tempo para que o problema seja resolvido e pode ser necessária paciência.