Se o seu iMessage parou de funcionar depois de instalar o eSIM, há algumas coisas que você pode tentar solucionar o problema.
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Ativação do eSIM - Verifique se o seu eSIM está ativado e funcionando corretamente.
- Configurações do SIM primário - Certifique-se de que você ainda tenha seu SIM Primário definido para ser usado como a Linha de Voz Padrão e que o eSIM esteja definido para ser usado para Dados Móveis.
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Verifique as configurações do iMessage - Certifique-se de que o iMessage está ativado e que o seu número de telefone e endereço de e-mail estão listados corretamente. Vá para Configurações > Mensagens e verifique as configurações em Enviar & Recebimento.
- Reinicie seu dispositivo - Às vezes, uma simples reinicialização pode corrigir problemas com o iMessage. Desligue o dispositivo, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
- Redefinir suas configurações de rede - Vá para Configurações > Redefinir > Geral > Redefinir Configurações de Rede. Isso redefinirá suas redes Wi-Fi e senhas, configurações de celular e configurações de VPN e APN.
- Atualize seu dispositivo - Certifique-se de que seu dispositivo esteja executando a versão mais recente do iOS ou iPadOS. Vá para Configurações Atualização > Geral > de Software para verificar se há atualizações.
Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, entre em contato com o Suporte da Apple para obter mais assistência.