Se você estiver tendo problemas para conectar seu eSIM em um dispositivo iOS ou iPhone, existem algumas etapas que você pode seguir para solucionar o problema.
- Certifique-se de que o Roaming de Dados está ativado para o seu eSIM.
- Certifique-se de que seu dispositivo esteja configurado para usar seu eSIM para dados móveis.
- Estabeleça uma nova conexão ligando e desligando o modo avião ou reiniciando o dispositivo.
- Selecione manualmente em uma rede suportada.
Se você seguiu estas etapas e ainda está lutando para se conectar, entre em contato com nossa equipe de suporte.